LABUANBAJOVOICE.COM — Kantor Imigrasi Kelas II TPI Labuan Bajo kembali menghadirkan inovasi pelayanan publik dengan mendekatkan layanan ke masyarakat melalui program Jempolan Bajo dan Eazy Intal, Senin (4/5).
Kegiatan ini berlangsung di Ruteng, Kabupaten Manggarai, sebagai bagian dari upaya memperluas akses layanan keimigrasian yang cepat, transparan, dan profesional.
Program Jempolan Bajo difokuskan pada pelayanan pembuatan paspor bagi Warga Negara Indonesia (WNI). Melalui layanan ini, masyarakat tidak lagi harus menempuh perjalanan jauh ke Labuan Bajo untuk mengurus dokumen perjalanan.
Sementara itu, Eazy Intal dirancang sebagai solusi praktis bagi Warga Negara Asing (WNA) dalam mengurus izin tinggal keimigrasian secara lebih mudah dan efisien.
Petugas imigrasi hadir langsung di lokasi untuk memberikan pelayanan menyeluruh, mulai dari pemeriksaan dokumen, pengambilan biometrik, hingga proses wawancara.
Seluruh tahapan dilakukan secara terintegrasi di tempat, dengan standar pelayanan yang akuntabel.
Kepala Seksi Kantor Imigrasi Labuan Bajo, Yudha Pradigda, menegaskan bahwa program ini merupakan bentuk komitmen institusi dalam menjawab kebutuhan masyarakat.
“Pelayanan ini adalah upaya nyata kami untuk mendekatkan layanan keimigrasian kepada masyarakat, baik bagi WNI maupun WNA, dengan berbagai kebutuhan yang semakin beragam,” ujarnya.
Dalam kegiatan tersebut, Kantor Imigrasi Labuan Bajo juga menyerahkan plakat kepada Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Manggarai, Yakobus Banggut, sebagai bentuk apresiasi atas sinergi antarinstansi dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik.
Salah satu pemohon paspor, Indah Jemidin, mengaku sangat terbantu dengan kehadiran layanan ini.
“Sebagai warga Ruteng dengan mobilitas tinggi, layanan ini benar-benar menjadi solusi yang sangat praktis dan membantu. Kami tidak perlu harus jauh-jauh ke Labuan Bajo untuk mendapatkan layanan pembuatan paspor,” ujar Indah.
Lebih lanjut, ia katakan petugas datang langsung ke lokasi kami dengan sikap ramah dan sangat profesional.
“Seluruh proses dilakukan dengan cepat, jelas, dan transparan, sehingga waktu kami menjadi jauh lebih efisien,” ujarnya.
Kepala Kantor Imigrasi Labuan Bajo, Charles Christian Mathaus, menegaskan bahwa inovasi pelayanan akan terus dikembangkan ke depan.
“Kami berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan yang mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat, ” ujarnya.
Jempolan Bajo kami hadirkan, kata dia, untuk mendekatkan layanan paspor bagi WNI, sementara Eazy Intal menjadi solusi layanan izin tinggal keimigrasian bagi WNA.
“Dengan demikian, seluruh kebutuhan layanan keimigrasian dapat terlayani secara optimal, cepat, dan merata,” jelasnya.
Respons positif dari masyarakat menjadi indikator bahwa pendekatan jemput bola ini efektif dan relevan dengan kebutuhan publik.**
Tinggalkan Balasan