LABUANBAJOVOICE.COM — Holding Aviasi dan Pariwisata InJourney bersama anak usahanya, InJourney Tourism Development Corporation (ITDC), menggelar Hospitality Training for Frontliners selama dua hari, 8–9 Desember 2025, di Golo Mori Convention Center (GMCC), kawasan The Golo Mori.
Program ini menjadi langkah strategis memperkuat penerapan service excellence yang terintegrasi di seluruh lingkungan InJourney Group sekaligus mendorong pengembangan destinasi pariwisata The Golo Mori sebagai pusat MICE masa depan Indonesia.
Membuka pelatihan, General Manager The Golo Mori, Aji Munarwiyanto, menyampaikan apresiasi mendalam atas dukungan pelatihan berbasis standar pelayanan InJourney Group.
“Pelatihan ini memastikan seluruh frontliners memiliki pemahaman dan standar pelayanan yang selaras sehingga mampu menghadirkan pengalaman terbaik bagi setiap pengunjung dan stakeholders penyelenggara kegiatan di The Golo Mori,” ujarnya.
Sebanyak 38 personel lintas fungsi-mulai dari keamanan gerbang, operasional, banquet, housekeeping, hingga landscape-mengikuti pelatihan intensif yang dirancang untuk memperkuat service mindset, meningkatkan keterampilan komunikasi, penerapan standar hospitality, serta pemahaman menyeluruh terhadap customer journey.
Tinggalkan Balasan