Berita Terkini, Eksklusif di WhatsApp LabuanBajoVoice.Com
+ Gabung
“Satpam harus menjadi pribadi yang mampu melindungi, mengayomi, dan melayani masyarakat. Pegang teguh etika profesi serta utamakan keselamatan diri dalam bertugas,” pesan Kapolres.
Secara terpisah, Direktur PT Gagak Padu Sekuritas, Yoga Yusran, S.H., sebagai mitra pelaksana pelatihan, menjelaskan bahwa kurikulum dirancang secara khusus agar para Satpam yang dilatih mampu menjawab kebutuhan spesifik sektor pariwisata premium.
“Selain materi standar dari kepolisian, kami juga menyisipkan pelatihan tambahan seperti teknik pengamanan area wisata, penanganan wisatawan mancanegara, serta pelatihan kesadaran budaya dan komunikasi lintas bahasa,” kata Yoga.
Menurutnya, Satpam yang bertugas di kawasan wisata harus memiliki kemampuan lebih dari sekadar ketegasan. Mereka juga harus bisa bersikap ramah dan memahami prinsip-prinsip hospitality, terutama saat bertugas di hotel, bandara, atau destinasi wisata.
“Satpam di sini bukan hanya pengaman, tapi juga wajah pertama yang dilihat wisatawan. Maka, keramahan dan kemampuan komunikasi menjadi bagian penting dalam pelatihan ini,” ujarnya.
