Kedua korban terjatuh dari ketinggian sekitar 10 meter dan menghantam hamparan batu besar di dasar sungai. Benturan keras menyebabkan keduanya meninggal dunia di lokasi kejadian.

Muhardin mengaku langsung panik dan berlari menuju pos tiket untuk meminta bantuan warga dan petugas setempat setelah melihat kedua wisatawan jatuh.

Tim SAR gabungan bersama aparat Polres Manggarai Barat kemudian diterjunkan ke lokasi untuk melakukan evakuasi korban dan pengamanan tempat kejadian perkara.

Proses evakuasi berlangsung dramatis karena medan di kawasan sungai Cunca Wulang cukup terjal dan dipenuhi bebatuan licin.

Setelah berhasil dievakuasi, jenazah korban dibawa menuju Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Pratama Komodo untuk pemeriksaan medis.

Untuk mencegah terjadinya kecelakaan serupa dan memberikan ruang gerak yang bebas bagi tim penyidik dalam melakukan investigasi komprehensif, kepolisian telah berkoordinasi dengan Pemerintah Daerah Kabupaten Manggarai Barat, khususnya Dinas Pariwisata, Ekonomi Kreatif dan Kebudayaan (Disparekrafbud).