Bupati Manggarai Barat, Edi Endi Tekankan 3 Hal Utama Agar Mall Pelayanan Publik Berhasil

LABUANBAJOVOICE.COM | Bupati Manggarai Barat, Edistasius Endi menekankan tiga (3) hal utama agar Mall Pelayanan Publik (MPP) di Kantor Dinas Penanaman Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) daerah itu berjalan efektif, efisien dan berhasil guna.

Menurut Bupati Edi Endi -sapaan Edistasius Endi-, yang pertama itu, hilangkan ego sektoral, kemudian mengubah budaya layanan publik dan juga perlu kesadaran kolektif.

“Mall Pelayanan Publik yang berkualitas dapat terwujud jika setiap instansi atau lembaga yang tergabung didalamnya harus mampu mengesampingkan yang namanya ego sektoral,” ujar Bupati Edi Endi saat meresmikan gedung MPP, Kamis (12/12/2024).

Ia menekankan, siapa pun yang nanti bergabung di tempat ini, maka harus mengesampingkan ego sektoral yang ada. Itu adalah kerja tim, tidak ada lagi yang membawahi instansi ini dan itu.

“Hadirnya MPP harus mampu mengikis layanan publik yang identik dengan menyita waktu antrean panjang, praktek percaloan dan minimnya informasi layanan”, ungkap Edi Endi.

Selain itu kata dia, kesadaran kolektif penting untuk memadukan kewenangan menyepakati standard dan jenis pelayanan publik serta mengubah cara kerja yang lebih terpadu lintas institusi birokrasi.

Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Manggarai Barat terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat. Selain itu, penyelenggaraan MPP telah dimulai sejak tahun 2023 dengan diterbitkannya Peraturan Daerah Kabupaten Manggarai Barat Nomor 7 Tahun 2023 tentang Penyelenggaraan Penanaman Modal.

Edi Endi berpesan kepada jajaran para petugas yang berdinas di kantor Mall Pelayan Publik untuk melayani masyarakat dengan sepenuh hati, dan berpedoman pada standar operasi prosedur yang telah ditetapkan, juga tidak alergi dengan kritik.

“Teman-teman yang bertugas di sini harus menyadari bahwa masyarakat dan pelaku usaha adalah raja. Layani mereka dengan sepenuh hati, namun tetap mengikuti standar dan prosedur yang telah ditetapkan,” ungkapnya.

Ia menekankan, agar para petugas di MPP budayakan kerja sama tim. Karena pemerintah tidak ditakdirkan menjadi superman. Keberhasilan hanya akan tercapai jika tim bekerja solid.

“Saya tekankan betul jangan pernah alergi dikala ada yang memberikan masukan,”tegas Edi Endi.

Acara peresmian itu ditandai dengan penandatanganan prasasti dan pengguntingan pita oleh Bupati Edi Endi dan disaksikan Wakil Bupati Mabar dr. Yulianus Weng, Ketua DPRD Manggarai Barat Benediktus Nurdin, Danlanal Labuan Bajo Letkol Laut Iwan Hendra Susilo.

Kemudian perwakilan Kodim 1612 Manggarai Danramil Komodo Lettu Inf Gede Budi Ardana, perwakilan BPOLBF Feri Suprapto, perwakilan kejaksaan negeri Labuan Bajo Kasie Intel Faizal Rizky.

Lanjut, Sekda Manggarai Barat Fransiskus S. Sodo, para Staf Ahli Bupati, para Asisten Sekda Manggarai Barat, pimpinan OPD,  utusan instasnsi vertikal, BUMN, BUMD, organisasi profesi dan tokoh agama serta tokoh masyarakat.

Sebelum gedung MPP Manggarai Barat resmi diluncurkan secara daring oleh Menteri Pendayagunaan Aparatur Sipil Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB), Rini Widyantini hari ini bersama dengan 41 MPP lainnya di seluruh Indonesia.

Peresmian gedung MPP berdasarkan Peraturan Presiden Nomor 89 Tahun 2021 tentang Penyelenggaraan Mall Pelayanan Publik.

Penulis: Hamid