HPI juga mengajak seluruh masyarakat dan pelaku pariwisata untuk menjaga citra Labuan Bajo sebagai destinasi super prioritas dengan mengedepankan keramahan dan pelayanan prima.

“Sebagai masyarakat tuan rumah, kita bersama pihak keamanan memiliki peran penting untuk menciptakan rasa aman dan nyaman bagi wisatawan. Atas nama masyarakat Labuan Bajo, kami menyampaikan permohonan maaf kepada Mattew atas pengalaman kurang menyenangkan yang dialaminya,” ungkapnya.

Ia mengimbau semua pelaku wisata, termasuk driver pariwisata, tour guide, kru kapal, hingga pekerja hotel dan restoran untuk mengutamakan pelayanan yang profesional, mulai dari penampilan yang rapi, sikap ramah, responsif, perhatian terhadap kebutuhan wisatawan, hingga memberikan informasi akurat dan layanan yang nyaman.

Kasus Berakhir Damai

Kasus dugaan penipuan yang menimpa wisatawan Inggris bernama Mattew (35) akhirnya berakhir damai.

Polres Manggarai Barat memastikan persoalan tersebut diselesaikan secara kekeluargaan setelah para terduga pelaku menyampaikan permintaan maaf secara terbuka.